Política de envíos

Última actualización: 19 de octubre de 2026

1. Zona de envío

Enviamos a toda España peninsular y Baleares. Para envíos a Canarias, Ceuta o Melilla, escríbenos antes de comprar a leviatannn10@gmail.com.

2. Plazo de entrega

El plazo de entrega estimado es de 3 a 5 días laborables desde la confirmación del pedido. Los días laborables no incluyen sábados, domingos ni festivos. En épocas de alta demanda o por causas ajenas a nosotros (incidencias del transportista, condiciones meteorológicas, etc.) el plazo podría alargarse; en ese caso te avisaremos. Según la ley, en ningún caso la entrega superará los 30 días naturales salvo que acordemos otra cosa contigo.

3. Gastos de envío

Los gastos de envío se muestran siempre en el proceso de compra, antes de pagar. El envío es gratuito en el pack de 2 cafeteras.

4. Seguimiento

Cuando tu pedido salga de nuestro almacén, te enviaremos un email con el número de seguimiento para que puedas consultar su estado en todo momento.

5. Incidencias en la entrega

• Dirección incorrecta: revisa bien tu dirección antes de pagar. Si detectas un error, escríbenos cuanto antes y, si el pedido aún no ha salido, la corregiremos.
• Ausencia: si no estás en casa, el transportista dejará aviso o intentará una nueva entrega según su procedimiento.
• Paquete dañado: si el embalaje llega visiblemente dañado, te recomendamos indicarlo al transportista y escribirnos con fotos. Esto no limita tus derechos de garantía.
• Pedido no recibido: si el seguimiento indica que se ha entregado y no lo tienes, contáctanos y abriremos una investigación con el transportista.

Para cualquier duda sobre tu envío: leviatannn10@gmail.com.